privacy policy

2023 年 10 月 30 日

 個人資料處理政策

㈜MyPlay個人資料處理政策

株式會社MyPlay（以下簡稱「公司」或「MyPlay」）遵守韓國相關法律和個人資料保護規定，制定了基於相關法律的個人資料處理政策，最大程度地保護用戶的權益。

1.收集的個人資料項目和收集方式 a. 收集的個人資料項目 公司為了進行會員註冊、順利的客戶諮詢和各類服務的提供，收集以下個人資料：

[註冊時]

•在線遊戲服務：帳號（電子郵件地址）、密碼、暱稱

•手機遊戲服務：帳號、暱稱、社交網絡（SNS）連接信息

•與SNS帳戶連接時：公開檔案、電子郵件地址、暱稱

•通過SNS帳戶註冊時，根據用戶在外部平台上設定的信息公開標準，收集的個人資料項目可能有所不同。

•在使用服務時：姓名、出生日期、電子郵件地址、性別、個人身份證號碼（僅限於使用個人證件號碼的用戶）、相關信息（CI）、重複註冊確認信息（DI）、14歲以下兒童和18歲以下未成年人的法定代理人信息（電子郵件地址、姓名、聯繫方式、出生日期、性別、相關信息（CI）、重複註冊確認信息（DI））

•在手機支付諮詢時：手機支付市場信息

當用戶在外部平台上通過認證使用時，公司將使用以下個人資料信息：

•通過外部平台認證時 Facebook認證使用時：Facebook會員編號、暱稱、頭像網址 Google認證使用時：系統ID、暱稱、頭像網址 Apple遊戲中心認證使用時：玩家ID Apple認證使用時：Apple會員編號

通過外部平台認證進行會員註冊時，除上述信息外，MyPlay不會保存外部平台提供的其他個人資料。

在使用過程中，可能會生成並收集以下信息：

•IP地址、Cookie、訪問時間、服務使用記錄、不當使用記錄、支付/購買記錄、設備信息（設備識別唯一信息、設備環境信息、廣告ID、基本統計信息）、應用程式安裝和使用記錄

在進行付費時，可能會收集以下付費信息：

•手機支付時：手機號碼

•信用卡支付時：信用卡公司名稱、（加密的）信用卡號碼

•銀行轉賬支付時：銀行名稱、姓名、帳號號碼、聯繫方式

•銀行轉賬支付時：銀行名稱、帳號號碼

•商品卡支付時：商品卡ID、密碼（僅用於商品卡公司登錄，不會保存在公司內）

•電話支付時：固定電話號碼、出生日期、性別

•未滿19歲未成年人支付時：法定代理人姓名、出生日期、性別、手機號碼（在手機驗證時）、電子郵件地址

在使用過程中，經用戶同意，可能會額外收集以下信息：

•在用戶同意的情況下，額外收集的資料類型 進行實名認證時的姓名、出生日期、性別、本外國人信息、手機號碼、IPIN號碼、重複註冊確認信息（DI）、加密的相同人辨識信息（CI）、通信業者、信用卡公司 申請退款時的姓名、電子郵件地址、銀行名稱、帳號號碼 發布現金收據時的手機號碼、現金收據卡號 客戶諮詢和舉報時 （通過電子郵件諮詢時）：（必填）電子郵件/（選填）手機號碼（但某些諮詢類型不會選擇性地收集手機號碼） （舉報非法程式時）：（必填）可聯繫的電話號碼、電子郵件、諮詢內容/（選填）非法程式使用

2. 個人資料的收集目的和使用目的

公司將收集到的個人資料用於以下目的：

•提供與用戶約定的服務，進行身份驗證，購買和付款，商品和服務的配送。

•用於確認會員註冊意向，進行年齡確認和法定代理人同意，用戶和法定代理人的身份證明，用戶識別，確認會員退出意向，處理查詢和投訴等會員管理。

•在調用聯繫人時使用用戶的手機號碼和用戶手機上保存的聯繫人信息，提供自動添加朋友和朋友註冊功能。

•防止違反法律法規和服務協議的會員的使用限制措施，包括防止影響服務正常運營的行為和未經授權的行為，並對違法行為進行防止和制裁，包括通過帳戶冒用和非法交易的方式，傳遞通知，記錄保留等以保護用戶和服務運營的目的。

•根據人口統計特徵提供服務，分析訪問頻率，改進功能，進行服務使用統計，基於服務分析和統計的新服務提供（包括個性化商品推薦服務等）等，反映用戶的商品購買和服務使用趨勢，興趣和使用記錄等。

•為了活動信息，廣告信息提供等活動和促銷的目的使用個人信息。

3. 個人資料的分享和提供

公司在用戶的個人資料範圍內使用，並且原則上不會超出用戶的事先同意範圍使用或向外部公開用戶的個人資料。但在以下情況下，公司有例外：

•用戶事先同意的情況下。 用戶事先同意是指，當用戶參加遊戲服務，活動參與，用戶研究等多個促銷活動時，用戶事先同意提供個人信息給第三方。即便在這種情況下，公司也會提前告知用戶提供個人信息的接收方，使用目的，提供的個人信息項目，個人信息的保留和使用期限，並且明確並明示地獲得用戶的明示同意。在這種情況下，公司不會超出用戶的同意範圍收集額外信息或與第三方共享信息。

•出於提供服務所必需的情況

•根據法律規定，或者根據法律程序和方法為調查目的，有執法機構的要求的情況下。

4. 個人資料的處理委託

•為了提升服務品質，公司委託以下機構處理個人資料，並根據相關法規制定必要的條款，以確保個人資料的安全管理。公司委託的個人資料處理機構及其內容如下：

•委託機構：易迪奧創意（Idiocracy） 委託內容：服務開發、QA技術支援、設計、日誌分析 個人資料保存期限和使用期限：會員退會時或委託合同終止時為止

5. 個人資料的保留與使用期限

公司原則上將在用戶註銷帳戶後保留用戶的個人信息，但為了防止個人信息盜用等意外情況，公司將在用戶提交註銷請求後的7天內保留個人信息。此外，為了遵守相關法律法規，公司收集的法定代理人資訊將在未成年人（未成年人）成年之前保留。此外，以下資訊將在用戶登出後根據以下原因保留：

A. 公司內部政策規定的資訊保留原因

•不良使用紀錄

•保留原因：防止不良使用

•保留期限：自收集日起1年

•過度使用記錄

•保留原因：防止過度使用

•保留期限：自收集日起1年

•驗證使用記錄

•保留原因：身份驗證和年齡確認，防止虛假註冊，應對客戶諮詢

•保留期限：用戶的情況下直到用戶註銷（但如果在3年內註銷，將保存3年）

在非會員的情況下，從收集之日起3年（但如果有嘗試非法註冊，則「重複註冊確認資訊」將在解除註冊限制時保存），法定代理人的情況下直到未成年人成年或用戶註銷

B. 根據相關法律法規的資訊保留原因

•與服務使用相關的日誌記錄

•保留原因：通訊保密法

•保留期限：3個月

•關於消費者投訴或爭議處理的記錄

•保存原因：根據電子商務等消費者保護法規

•保質期：3年

•關於合同或訂單撤銷等的記錄

•保存原因：根據電子商務等消費者保護法規

•保質期：5年

•關於付款和商品供應等的記錄

•保存原因：根據電子商務等消費者保護法規

•保質期：5年

6.個人信息銷毀程序和方法 用戶的個人信息原則上在個人信息的收集和使用目的實現後立即銷毀。然而，根據「個人信息有效期限制」的規定，公司將銷毀或者單獨保存未使用服務的用戶的個人信息1年。公司的個人信息銷毀程序和方法如下：

•銷毀程序 用戶為了註冊會員等目的輸入的信息在實現目的後移至單獨的數據庫（紙質文件的情況下移至單獨的文件櫃），根據相關法律法規的規定（保存和使用期限參照）保存一段時間後銷毀。該個人信息將不再用於法律法規允許的其他目的。

•銷毀方法 紙質文件將通過碎紙機粉碎或者焚燒的方式銷毀。電子文件形式的個人信息將使用無法復原的技術方法刪除。

7.用戶和法定代理人的權利及行使方式 用戶和法定代理人隨時可以查詢或修改自己的個人信息，也可以要求公司停止收集、使用個人信息。但是，這可能導致無法使用服務的部分或全部功能。

用戶或者法定代理人想查詢或修改個人信息，可以點擊「個人信息修改」（或「會員信息修改」等）進行查詢或修改。如果要退出（撤銷同意）的話，可以點擊「會員退出」進行確認身份後自行查詢、修改或退出。

或者可以通過書面、電話或者電子郵件的方式聯繫個人信息保護負責人進行操作。公司將在接到用戶的書面、電話或者電子郵件諮詢後進行確認身份的操作。

如果用戶請求更正個人信息的錯誤，公司將在收到請求後，不修改已存檔個人信息，將原因通知用戶。如果用戶請求刪除個人信息的，公司將根據「5. 個人信息的保存和使用期限」的規定進行刪除。

並且，如果錯誤的個人信息已經提供給第三方，公司會及時通知第三方進行更正或刪除，並將處理結果通知用戶。

公司根據用戶的或者法定代理人的請求更正或者刪除個人信息後，將按照「5. 個人信息的保存和使用期限」的規定處理已保存的個人信息。

8.有關個人資訊的自動收集裝置安裝、操作和拒絕事項 為了向用戶提供個性化和定制服務，公司使用Cookie（曲奇餅）來存儲和定期檢索用戶的個人資訊。Cookie是網站發送到用戶計算機瀏覽器（如Internet Explorer、Firefox、Chrome等）的少量信息。 當用戶訪問網站時，公司的計算機會讀取用戶瀏覽器中的Cookie內容，並在不需要用戶額外輸入實名等信息的情況下提供服務。 用戶可以選擇是否安裝Cookie。用戶可以通過調整網頁瀏覽器的選項來完全接受所有Cookie，或者在每次Cookie存儲時進行確認，或者拒絕所有Cookie。然而，如果拒絕保存所有Cookie，用戶將無法使用通過Cookie提供的公司服務。 用戶可以通過在瀏覽器中設置選項來拒絕Cookie的收集。

Internet Explorer：工具 > Internet選項 > 隱私 > 高級

Chrome：設置 > 顯示設置 > 隱私權中的內容設置按鈕 > Cookie ※其他瀏覽器的設置方式可能會有所不同。 公司允許在線定制廣告業務運營商收集行為信息。

收集、處理行為信息的廣告業務運營商：Facebook、Google、AppsFlyer、Unity、Vungle、AppLovin、IGAWorks、TNK Factory、Metapsplus、Youappi、Fyber、AdColony

收集行為信息的方式：當用戶訪問網站或運行應用程序時，自動收集、傳送

9.用於保護個人資訊的技術和管理措施 公司在處理用戶的個人資訊時，採取以下技術和管理措施以確保個人資訊不會丟失、被竊取、外泄、偽造、篡改或損壞。

個人資訊加密 公司根據法律要求，對密碼等個人資訊進行加密處理，並對重要數據進行文件和傳輸數據加密等額外的安全措施，以保護用戶的個人資訊。 Hangame會員帳號(ID)的密碼是加密存儲和管理的，只有用戶自己知道。用戶只有知道密碼才能查看和更改個人資訊。

防範駭客等攻擊的措施 公司竭盡全力防止用戶的個人資訊因駭客或計算機病毒等攻擊而外泄或損壞。為了防範個人資訊損壞，我們定期備份數據，使用最新的防病毒軟件，以防止用戶的個人資訊或數據被外泄或損壞。此外，我們使用加密通信等方法，以確保在網絡上安全傳輸用戶的個人資訊。此外，我們使用入侵阻擋系統來阻止未經授權的訪問，並且努力採取所有技術手段來確保系統的安全性。

員工最小化處理和培訓 公司限制與個人資訊相關的處理員工，並為其提供獨立的密碼，定期更新。我們定期對處理員工進行培訓，強調遵守個人資訊處理政策。

專門的個人資訊保護機構的運作 公司通過內部的個人資訊保護專責機構等手段，確認遵守MyPlay個人資訊處理政策的執行情況，並確保發現問題時能夠立即進行修正。 然而，對於因用戶自身疏忽或在網絡上出現的問題而導致ID、密碼等個人資訊泄露，公司不承擔全責。

10.個人資訊保護負責人及聯繫方式 公司已指定負責個人資訊的意見徵求和投訴處理的個人資訊保護負責人，聯繫方式如下： 電子郵件：myplayshadowcs@gmail.com

11. 公告義務

如果個人資訊處理政策的內容有任何增加、刪除或修改，我們將提前至少7天透過網站的「公告」等方式進行通知。然而，如果涉及用戶權益重大的內容，例如個人資訊的收集和使用、第三方提供等重大變更，我們將至少提前30天進行通知。

附則

第1條生效日期

本個人資訊處理政策自1023年10月1日起生效。

個人資訊處理政策生效日期：2023年10月1日